Wil je phishing melden? Woon je in Nederland, stuur een nepmail dan door naar valse-email@fraudehelpdesk.nl. Woon je in België, dan gaat hij naar verdacht@safeonweb.be. Dat is het korte antwoord. Hieronder staat per kanaal hoe je het goed doet, want een melding die verkeerd binnenkomt kunnen ze vaak niet onderzoeken.
Melden lijkt weinig uit te maken. Dat valt mee. In België stuurden mensen in 2024 ruim 9 miljoen berichten door naar Safeonweb. Daaruit kwamen 1.644.732 verdachte links die nu naar een waarschuwingspagina gaan in plaats van naar de oplichter.
Een phishingmail melden in Nederland
De Fraudehelpdesk wil de mail als bijlage. Stuur je hem gewoon door, dan verdwijnt de technische informatie waarmee ze zien waar hij vandaan komt.
- Open de verdachte mail, maar klik nergens op.
- Kies Doorsturen als bijlage. In Outlook staat dat onder Meer acties, in Gmail onder de drie puntjes.
- Stuur hem naar valse-email@fraudehelpdesk.nl.
- Lijkt de mail van je bank of een ander bekend bedrijf te komen? Zet het meldadres van dat bedrijf in de cc. De Fraudehelpdesk houdt een lijst met die adressen bij. ING gebruikt valse-email@ing.nl, Rabobank valse-email@rabobank.nl en ABN AMRO valse-email@nl.abnamro.com.
- Gooi de mail daarna weg.
Gebruik je Gmail of Outlook, druk dan ook op Phishing melden. Dan leert je mailprogramma dat soort mails voortaan tegen te houden.
Een nep-sms of WhatsApp-bericht melden
Een sms kun je niet als bijlage doorsturen. Hoe je een nep-sms herkent, lees je apart. Maak een screenshot en houd het bericht bewaard tot je weet of je geld kwijt bent.
- In Nederland meld je een nep-sms of WhatsApp-fraude bij de Fraudehelpdesk via het meldformulier op fraudehelpdesk.nl of telefonisch op 088 786 73 72.
- In België stuur je het screenshot naar verdacht@safeonweb.be. Je hoeft er geen tekst bij te zetten. Safeonweb haalt de links zelf uit de afbeelding.
- In WhatsApp tik je op de naam of het nummer bovenaan het gesprek en kies je Rapporteren of Blokkeren. Zo kan het nummer jou niet meer bereiken en ziet WhatsApp dat het misbruikt wordt.
Een verdacht telefoonnummer of spamnummer melden
Kreeg je een frauduleus telefoontje of een gesprek van een spamnummer? Hang op, bel zelf terug via het nummer dat je al had, en meld het nummer.
| Jouw situatie | Waar je het meldt |
|---|---|
| Iemand deed je bank, de Belastingdienst of een pakketdienst na | Bij dat bedrijf zelf. Die zet de waarschuwing online voor andere klanten |
| Je wil het nummer van het eerste loket laten weten | Fraudehelpdesk: meldformulier op fraudehelpdesk.nl of 088 786 73 72, ook als er nog geen geld weg is |
| Je woont in België | Screenshot van het gesprek naar verdacht@safeonweb.be |
| Er is geld afgegaan of je hebt gegevens opgegeven | Melden is dan niet genoeg: bel je bank en doe aangifte bij de politie, zoals in het stappenplan onderaan |
Pas op met wie je zelf terugbelt. De Fraudehelpdesk waarschuwt zelf voor valse telefoontjes en sms’jes die namens hun naam worden gedaan. Twijfel je of een nummer echt van hen is, kijk het na op fraudehelpdesk.nl. Het echte Nederlandse nummer is 088 786 73 72, en niemand van hen vraagt je ooit om een code voor te lezen of geld over te maken.
Phishing melden in België
Alles wat verdacht is, gaat naar verdacht@safeonweb.be: mails, screenshots van sms’jes, nepberichten op sociale media. Ook hier geldt: doorsturen en daarna verwijderen.
Heb je je bankkaart of kaartgegevens gegeven? Bel dan eerst Card Stop op 078 170 170, dag en nacht bereikbaar. Daarna je bank. Ben je geld kwijt, doe dan aangifte bij de lokale politie.
Geld kwijt? Melden is dan niet genoeg
Een melding helpt anderen, maar haalt jouw geld niet terug. Heb je betaald of je bankgegevens ingevuld, doe dan dit in deze volgorde:
- Bel je bank met het nummer op je bankpas. Hoe sneller, hoe groter de kans dat een betaling nog tegen te houden is.
- Doe aangifte. In Nederland via politie.nl of 0900-8844, in België bij de lokale politie.
- Meld het daarna nog bij de Fraudehelpdesk of Safeonweb.
Het hele stappenplan per situatie staat op phishing link geklikt.
Alle meldadressen op een rij
| Wat | Nederland | België |
|---|---|---|
| Phishingmail | Als bijlage naar valse-email@fraudehelpdesk.nl | Doorsturen naar verdacht@safeonweb.be |
| Nep-sms of WhatsApp | Meldformulier Fraudehelpdesk of 088 786 73 72 | Screenshot naar verdacht@safeonweb.be |
| Verdacht telefoonnummer of spamnummer | Melden bij het nagedane bedrijf of de Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 | Screenshot naar verdacht@safeonweb.be |
| Mail namens je bank | Bank in de cc, bijvoorbeeld valse-email@rabobank.nl | Doorsturen naar verdacht@safeonweb.be |
| Bankpas of kaart blokkeren | Nummer op je pas of in je bank-app | Card Stop: 078 170 170 |
| Geld kwijt | Aangifte via politie.nl of 0900-8844 | Aangifte bij de lokale politie |
Komt de mail kort na een datalek bij een bedrijf waar je klant bent? In het overzicht van datalekken in 2026 staat per lek welke nepberichten rondgaan. Weet je niet zeker of het phishing is? Plak het bericht eerst in de scam checker. Gaat het alleen om een link, gebruik dan de link checker.